درباره ما
معرفی نام کیچن شاپ
در حقیقت، کیچن شاپ «مرجعی تخصصی» در زمینه لوازم خانگی است که با معرفی انواع لوازم برقی آشپزخانه، وسایل شستشو و نظافت، لوازم صوتی و تصویری و به طور کلی، تمام اجناس مورد استفاده در خانه و در نهایت فروش این محصولات به هموطنان عزیز در فضای اینترنت، قدم به مسیری دشوار نهاده است.
انواع محصولات از قبیل ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، جاروبرقی، اجاق گاز، یخچال، فریزر، تلویزیون، ساندبار، سینمای خانگی و سایر لوازم خانگی در کیچن شاپ موجود بوده و این مرجع جامع و فروشگاه اینترنتی همواره در تلاش است تا خدمات خود را به گونهای ارائه دهد که خریدار بیشترین احساس رضایت و اطمینان را از زمان «سفارش تا لحظه دریافت کالا» داشته باشد.
بنابراین، خدمات کیچن شاپ را میتوان به دو بخش زیر خلاصه کرد:
1. فروش اینترنتی لوازم خانگی
2. اطلاعرسانی و ارائه محتوای فنی در مورد محصولات
کاربران سایت با استفاده از این دو سرویس میتوانند بهترین لوازم خانگی را برای خود، دوستان و آشنایانشان تهیه کرده یا خرید محصولی خاص را به دیگران پیشنهاد دهند. لوازم خانگی موجود در ماتیکالا به نحوی قیمتگذاری میشوند که هممیهنان محترم با هر سلیقه، نیاز و درآمدی بتوانند خریدی آسان، رضایتبخش و صحیح را در این فروشگاه اینترنتی تجربه کنند.
این فروشگاه همواره در تلاش است با ارائه سرویسهای بهروز و کاربرپسند، به راحتترین شکل، مشتری را در جریان فرآیند کامل خرید شامل مراحل بررسی، انتخاب، سفارش و تحویل کالا قرار دهد (شرایط ارسال سفارش). از جمله برندهای ارائه شده در فروشگاه لوازم خانگی کیچن شاپ میتوان به سامسونگ، ال جی، دوو، پاناسونیک، کرال، سونی، اسنوا و ... اشاره کرد که تمامی آنها با گارانتیهای اصلی شرکتی در دسترس مشتری قرار میگیرند.
انتخاب محصول مناسب؛ سخت اما شدنی!
کیچن شاپ تمرکز خود را به یک حوزه خاص یعنی «لوازم خانگی» معطوف کرده تا تجربه خوبی را در زمینه خدمات مشاوره و خرید «بهترین محصول» برای کاربران به ویژه کدبانوهای ایرانی رقم بزند، چرا که خریدار لوازم خانگی همیشه با تنوع بالای محصول روبهرو است. این مسئله هنگام مواجهه با اجناس تقلبی (که در بازار لوازم خانگی کم نیستند) بغرنجتر هم میشود. کیچن شاپ شرایطی را برای خریداران فراهم کرده که کاربر ضمن انتخاب درست محصول، هرگز با کالای تقلبی مواجه نشود.
البته نیل به این هدف با دشواریهای زیادی همراه بوده که جمعآوری اطلاعات دقیق و جامع متناسب با سلیقه کاربر ایرانی، بهروزرسانی لحظهای قیمتها و «راستیآزمایی قابلیتهای محصول» از سوی تیم فنی (با وجود قیمتهای بالا و محدودیت دسترسی به برخی از مدلها) تنها بخشی از آنهاست.
کاملترین مرجع اطلاعاتی
خریدار در مرحله بررسی و انتخاب محصول میتواند از خدمات اطلاعرسانی و محتوای فنی ماتیکالا بهرهمند شود که حاصل تلاش شبانهروزی تیم فنی این سایت است. همچنین این امکان برای شما کاربران محترم فراهم شده تا از «خدمات مشاوره تخصصی ماتیکالا» جهت انتخاب محصول مناسب استفاده کنید. بدین منظور، تیم ما با رعایت اصل صداقت و جانب انصاف همواره سعی کرده تا اطلاعات صحیح را با کمترین ضریب خطا در قالب نقد و بررسی و مشخصات فنی محصولات در اختیار کاربر قرار دهد.
لازم به ذکر است که اطلاعات قسمت نقد و بررسی، حاصل آزمون و تجربه شخصی کار با محصول مورد نظر از سوی متخصصان کیچن شاپ بوده و به منظور گردآوری برخی مشخصات فنی از منابع خارجی معتبر و بروشورهای شرکت تولیدکننده نیز استفاده شده است.
قلب بازار لوازم خانگی در دستان ماست!
جدا از خدمات نقد و بررسی محصول، قیمتهای ارائه شده از سوی کیچن شاپ با بهرهمندی از زیرساختهای فنی و پیشرفته در حوزه آی تی، به طور مداوم بروزرسانی میشوند و کاربر با مراجعه به سایت این فروشگاه میتواند از آخرین قیمت لوازم خانگی اطلاع پیدا کند.
در حال حاضر این فروشگاه اینترنتی دارای یک نمایشگاه فیزیکی در تهران بوده و امکان خرید حضوری نیز برای شما عزیزان فراهم شده است؛ موضوعی که اعتبار زیادی به کیچن شاپ بخشیده و حس اعتماد کاملی را در میان خریداران ایجاد می کند.
از سوی دیگر، کسب «نماد اعتماد الکترونیک» از مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت، معدن و تجارت و حضور پررنگ در فضای کسب و کار اینترنتی به لطف اعتماد شما عزیزان صورت گرفته و کیچن شاپ همواره قدردان این اعتماد است (مشاهده اینماد).
در نهایت انتقاد، پیشنهاد و نظرات شما کاربران بزرگوار در هر دو بخش از فعالیتهای کیچن شاپ، ما را در شناسایی نقاط قوت و ضعف خدمات سایت یاری میرساند (تماس با ما).